Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web residencecasacanazei.com e che utilizzano i servizi, i moduli e le funzionalità disponibili tramite il sito.
L’informativa è resa esclusivamente per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link esterni.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Residence Casa Canazei
Codice fiscale: 94024730213
Via Costa, 118
38030 Canazei, Italia
Email: c.canazei@gmail.com
Telefono: +39 0462 602633
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, tipo di browser utilizzato, sistema operativo, orario della richiesta, pagine visitate e altri parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente.
Tali dati sono utilizzati al solo fine di consentire il corretto funzionamento del sito, ricavare informazioni statistiche aggregate, garantire la sicurezza del sito e prevenire eventuali utilizzi impropri.
2.2 Dati forniti tramite modulo di contatto
L’invio volontario di messaggi tramite il modulo di contatto presente sul sito comporta il trattamento dei dati inseriti dall’utente.
Il modulo di contatto può raccogliere i seguenti dati:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- contenuto del messaggio;
- conferma di presa visione e accettazione della Privacy Policy.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter inviare la richiesta. Il mancato conferimento di tali dati impedisce al Titolare di ricevere o gestire correttamente la comunicazione.
2.3 Dati relativi all’area riservata
Il sito può prevedere un’area riservata destinata ai proprietari o ad altri soggetti autorizzati dal Residence Casa Canazei.
Nell’ambito di tale area possono essere trattati dati necessari alla gestione degli accessi, all’identificazione degli utenti autorizzati, alla consultazione di contenuti riservati e alla gestione delle comunicazioni o dei documenti disponibili nell’area stessa.
L’area riservata non è destinata al pubblico generale, ma esclusivamente ai soggetti autorizzati dal Titolare.
2.4 Dati relativi agli annunci “Affittasi/Vendesi”
Il sito può pubblicare annunci relativi alla disponibilità, all’affitto, allo scambio o alla vendita di appartamenti.
In tale contesto possono essere trattati e/o pubblicati dati relativi all’appartamento, al periodo di disponibilità, alla tipologia di annuncio, a eventuali note descrittive e ai recapiti indicati dal soggetto che richiede la pubblicazione dell’annuncio.
L’utente che fornisce dati destinati alla pubblicazione è invitato a inserire solo informazioni pertinenti e necessarie rispetto alla finalità dell’annuncio.
2.5 Dati raccolti tramite sondaggio di gradimento
Il sito può mettere a disposizione un questionario di valutazione del soggiorno, realizzato tramite il plugin Survey Maker installato sul sito WordPress.
Il sondaggio è finalizzato a raccogliere osservazioni, valutazioni, suggerimenti ed eventuali segnalazioni relative all’esperienza presso il residence.
Il sondaggio può raccogliere, a titolo esemplificativo:
- eventuale nome, se inserito volontariamente;
- numero dell’appartamento;
- data di arrivo e data di partenza;
- tipologia di ospite;
- valutazioni su accoglienza, pulizia, comfort, dotazioni, servizi e soddisfazione generale;
- eventuali segnalazioni relative a manutenzione o disservizi;
- suggerimenti e osservazioni.
I dati raccolti tramite il sondaggio sono utilizzati per finalità interne di analisi, gestione e miglioramento dei servizi offerti dal residence.
I dati sono trattati attraverso il sito e i relativi strumenti tecnici installati, inclusi i plugin utilizzati per la gestione dei questionari.
2.6 Dati trattati tramite servizi esterni
Il sito può utilizzare servizi di terze parti, tra cui Google Analytics 4, Google Maps, eventuali strumenti social, plugin tecnici, sistemi di gestione cookie e servizi connessi al funzionamento del sito WordPress.
L’utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di dati personali da parte dei rispettivi fornitori, secondo le loro informative privacy.
3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati per le seguenti finalità:
a) Funzionamento tecnico e sicurezza del sito
I dati di navigazione sono trattati per consentire la corretta visualizzazione delle pagine, il funzionamento tecnico del sito, la sicurezza informatica, la prevenzione di abusi e la manutenzione ordinaria del sito.
b) Gestione delle richieste di contatto
I dati inseriti nel modulo di contatto sono trattati per rispondere alle richieste inviate dall’utente, fornire informazioni sul residence, verificare disponibilità, formulare risposte personalizzate e gestire comunicazioni precontrattuali o informative.
c) Gestione dell’area riservata
I dati degli utenti autorizzati all’accesso all’area riservata sono trattati per consentire l’autenticazione, la gestione degli account, la consultazione dei contenuti riservati e le attività connesse alla gestione interna del residence.
d) Gestione degli annunci “Affittasi/Vendesi”
I dati forniti per la pubblicazione degli annunci sono trattati per consentire la pubblicazione, la consultazione e la gestione delle disponibilità relative ad appartamenti in affitto, vendita o scambio.
e) Gestione del sondaggio di gradimento
I dati raccolti tramite il sondaggio sono trattati per raccogliere feedback sul soggiorno, analizzare la qualità dei servizi offerti, gestire eventuali segnalazioni e migliorare l’organizzazione del residence.
f) Analisi statistiche
Il sito può utilizzare strumenti di analisi statistica, tra cui Google Analytics 4, per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito, sulle pagine visitate e sull’interazione degli utenti con i contenuti.
Tali strumenti saranno gestiti nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie e il sistema di gestione del consenso.
g) Visualizzazione di contenuti esterni
Il sito può integrare servizi di terze parti, come Google Maps, per mostrare la posizione geografica del residence e facilitare il contatto o il raggiungimento della struttura.
Il sito può inoltre contenere link verso pagine social esterne, come Facebook. La semplice presenza del link non comporta necessariamente il trasferimento di dati alla piattaforma, salvo interazione dell’utente con il collegamento o con eventuali contenuti incorporati.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, per rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto e per gestire eventuali richieste relative al soggiorno;
- legittimo interesse del Titolare, per garantire il corretto funzionamento tecnico, la sicurezza del sito, la gestione dell’area riservata, la gestione delle comunicazioni e l’organizzazione interna del residence;
- consenso dell’utente, per l’utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, inclusi eventuali strumenti statistici, mappe o servizi di terze parti non strettamente necessari;
- consenso o richiesta dell’interessato, per l’eventuale pubblicazione di dati personali negli annunci “Affittasi/Vendesi”;
- adempimento di obblighi di legge, ove applicabile.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, manuali, con modalità idonee a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati personali.
6. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati inviati tramite modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali successive comunicazioni;
- i dati relativi all’area riservata sono conservati per tutta la durata del rapporto con l’utente autorizzato e, successivamente, per il tempo necessario all’adempimento di obblighi amministrativi, tecnici o legali;
- i dati relativi agli annunci “Affittasi/Vendesi” sono conservati per il tempo necessario alla pubblicazione e gestione dell’annuncio e, successivamente, per eventuali esigenze amministrative o di tutela del Titolare;
- i dati raccolti tramite sondaggio di gradimento sono conservati per il tempo necessario all’analisi interna e al miglioramento dei servizi;
- i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;
- i dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento sono conservati secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy e/o nel pannello di gestione del consenso.
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali potranno essere trattati da soggetti autorizzati dal Titolare e da fornitori esterni che prestano servizi tecnici o organizzativi connessi alla gestione del sito.
A titolo esemplificativo, i dati potranno essere trattati da:
- fornitori di servizi hosting e manutenzione tecnica del sito;
- fornitori di servizi email;
- fornitori di plugin, moduli, questionari e strumenti tecnici utilizzati dal sito, inclusi strumenti per la gestione dei sondaggi;
- strumenti di analisi statistica, come Google Analytics 4;
- servizi di mappe e contenuti esterni, come Google Maps;
- strumenti SEO, multilingua e di gestione cookie;
- soggetti incaricati della gestione tecnica o amministrativa del sito.
Tali soggetti tratteranno i dati, ove necessario, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari, secondo le rispettive informative e condizioni di servizio.
I dati non saranno diffusi, salvo il caso in cui la pubblicazione sia necessaria per funzionalità richieste dall’interessato, come la pubblicazione di un annuncio nella sezione “Affittasi/Vendesi”.
8. Servizi di terze parti utilizzati
Il sito può utilizzare i seguenti servizi o strumenti esterni.
Google Analytics 4
Il sito può utilizzare Google Analytics 4, servizio fornito da Google, per ottenere statistiche sull’utilizzo del sito.
L’attivazione degli strumenti statistici non strettamente tecnici sarà subordinata alle preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie.
Google Maps
Il sito può integrare mappe di Google Maps nella pagina contatti o in altre sezioni del sito. L’interazione con tali mappe può comportare il trasferimento di dati a Google.
Il sito può contenere link alla pagina Facebook del Residence Casa Canazei. L’interazione con tale link comporta l’accesso a una piattaforma esterna, soggetta alla relativa informativa privacy.
WPML
Il sito utilizza WPML per la gestione multilingua dei contenuti. Tale strumento è funzionale alla visualizzazione delle versioni linguistiche del sito.
Rank Math
Il sito utilizza Rank Math per la gestione SEO e l’ottimizzazione dei contenuti per i motori di ricerca.
Complianz
Il sito utilizza o utilizzerà Complianz per la gestione del banner cookie, della raccolta dei consensi e delle preferenze dell’utente relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento.
Survey Maker
Il sito utilizza il plugin Survey Maker per la creazione e la gestione del sondaggio di gradimento.
I dati inseriti dagli utenti nel sondaggio sono trattati per finalità interne di valutazione e miglioramento dei servizi del Residence. Tali dati sono gestiti tramite il sito WordPress e gli strumenti tecnici ad esso collegati
9. Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni servizi di terze parti utilizzati dal sito, come Google Analytics 4, Google Maps o altri servizi Google, possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
10. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente, può utilizzare cookie o strumenti assimilabili per finalità statistiche, funzionali o di integrazione con servizi esterni.
La gestione dei cookie e dei consensi sarà effettuata tramite il banner cookie predisposto con Complianz.
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal sito, l’utente potrà consultare la Cookie Policy disponibile sul sito e il pannello di gestione delle preferenze.
11. Diritti dell’interessato
L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679.
In particolare, l’utente ha il diritto di:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’accesso ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento, nei casi previsti;
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
- revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate al Titolare all’indirizzo email:
12. Reclamo all’Autorità di controllo
Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, l’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.
13. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in relazione a modifiche normative, tecniche o organizzative.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026